住宿評鑑 - 樹屋旅店 (The Tree House) @ Kaohsiung

真實住客分享的飯店評語 樹屋旅店 (The Tree House) 在 Kaohsiung. 房型 位置圖 价钱 設施與服務 联系.

房型


設施與服務


可使用語言

  • 中文
  • 英語

友善設施

  • 無障礙友善設施
  • 電梯
  • 輪椅友善設施

網路服務

  • 公共區域Wi-Fi
  • 房內免費Wi-Fi

休閒娛樂設施

  • 泳池(室外)
  • 花園
  • 旅遊行程

衛生安全

  • 1公尺以上人際距離
  • 急救箱
  • 衛生許可證
  • 住客及員工體溫測量
  • 員工安全訓練
  • 體溫計
  • 每日消毒
  • 消毒設備
  • 所有客房每日消毒
  • 乾洗手

餐飲服務

  • 生活用品配送
  • 早餐(免費)
  • 餐廳

服務與便利設施

  • 24小時皆可入住
  • 全館禁止吸菸
  • 保險箱
  • 24小時櫃台服務
  • 自助洗衣設備
  • 食物外送
  • 可寄放行李
  • 吸菸區
  • 可帶寵物
  • 每日客房清潔服務

交通服務/設施

  • 代客叫車服務
  • 停車場(免費)

兒童專屬

  • 家庭房

所有客房均提供

  • 免費Wi-Fi
  • 空調
  • 影片串流服務
  • 免費瓶裝水
  • 書桌
  • 衛星頻道/有線電視
  • 吹風機
  • 淋浴設備
  • 獨立空調
  • 房內保險箱
  • 禁菸房

Photo


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住宿評鑑


3.2
不知道為什麼房間燈光昏暗,更離譜的是油煙味非常重,早上五點多開始更重了,甚至被嗆醒,關掉空調勉強改善一點點。來到高雄一定會逛夜市,12點多回到飯店休息一下,洗完澡睡覺時都快兩點了,才睡三小時就嗆醒了,根本無法睡覺,誇張的是連睡衣都是油煙味。早上退房反應給櫃檯就一句抱歉........其他的一句話都沒說,有寫反映表,飯店也沒有任何表示⋯⋯住過其他飯店,針對反映表都會電話詢問情況,樹屋完全不做處理。第一次住進無法睡覺的飯店。真的怕了⋯⋯ 继续
9.6
超棒
地理位置就在六合夜市旁, 晚上想買消夜用走的就能到. 旅店櫃台在3樓, 若有開車的屆時必須撥電話告知, 會有服務人員引導適合的停車位子. 旅店很新穎卻沒有裝潢的味道, 非常適合嬰幼兒. 房價也不貴是一大優點, 性價比很高. 這次住塔塔米房型, 寬度約雙人床加大的寬度. 一邊靠牆, 小朋友滾來滾去也不怕. 整體來說沒甚麼缺點. 唯一的缺點大概就是一樓是湯姆熊, 會有抽菸的人徘徊. 有待嬰幼兒的經過得注意一下. 继续
8.0
很讚
對寶寶不友善,毫無提供寶寶設備和用品,適合大人,但是飯店設施很棒,還有游泳池,也很乾淨 继续
3.6
只住一天,每次從北部下南部一定都會較晚到飯店,我一定都會打電話到飯店告知幾點會到,但這間接線小姐講話態度非常沒有服務熱忱就算了,還噹客人,先是問我叫什麼名字,回他某某某,他回我怎麼拼,下意識反應你是要英文還是注音?小姐回話用著非常沒禮貌完全沒有服務熱忱回覆「阿勾打沒有在用中文訂房,都是用英文,麻煩請你提供你英文拼音」,對,確實我不知道阿勾打訂房都是英文,但做為服務接線生是這樣講話嗎?不能直接回覆客人是英文就好嗎?到了之後入住6辦理入房手續東西放下後去逛夜市,回來卡片無法開門,用手機打到飯店跟櫃台告知門鎖有異常,櫃檯回覆「那小姐麻煩請你把卡都拿下來櫃檯,我換別的房卡給你」,我雖然不爽但還是默默下去換了卡片上樓,一開始還是無法開門,試了多次終於開了,但是以我的認知「櫃檯服務人員應當正常帶著房卡上樓確認是卡片異常還是門鎖異常,而不是請客人自己下去,那如果下去上來門還沒開呢?已經逛一晚很累了,還要讓客戶這樣跑來跑去,浴室造型是以工業風,連接蓮蓬頭的管子看似復古,其實上面白白的是污垢,沒刷掉。接著隔日一早吃早餐我們三個人同時走進去,接待人員告知前面還有三組在等待請我們先回房之後打電話通知,但我們後來覺得還要回到房間要跑上跑下乾脆在大廳休息等,便走進去告知接待人員我們某某某房號在大廳等,接待人員說好,後來我們看著一組兩組三組四組連續離開連續進去,走過去詢問,接線生竟然在打電話給我嗎,完全忘記我們有告知在大廳等,一整個就是住到一把火,本人做服務業非常多年,出門從來沒有給過任何差評,都認為將心比心都是做服務業,辛苦的工作,但真的從沒遇過這麼沒有服務熱忱的人,而且竟然是整間公司都這樣,唯獨只有一位讓我非常喜歡,就是當日晚上幫我們辦理入住的一位先生,非常有熱忱。 我從來沒有給過差評,這真的是我人生中第一家希望也是最後一家。 继续
3.6
飯店沒有停車位,而櫃檯的服務品質人員態度,只有2星級的水準,房間很一般,濕氣味道很重,房間裡的燈,就算是關燈,也會故障的 一閃一閃的。以後不會再訂這一間飯店了。 继续
10.0
超棒
我是住單人房 房間很乾淨也很新 還有藍芽喇叭 單人房的價錢才不到一千 比起外面背包客旅店 真的cp值高很多 下次去高雄還會再選擇入住這👍 继续
7.6
很好
優點: 1.飯店地點離捷運站很近,很方便。 2.飯店服務人員態度很好。 3.飯店附近吃的很多。 4.飯店設計滿有質感。 缺點: 1.因靠窗房型,整個窗外的水冷主機噪音太大,無法入睡。跟飯店人員反應很好,立即幫忙換房。 2.換房後因是換到4 人家庭房,進入房間後,房間整個有臭豆腐,及小朋友吐奶味道。 3.因不想再麻煩客服人員換房,打開窗戶及空調1小時後,房間味道才散去。 4.地點因在遊樂場下,飯店一樓門口晚間有複雜的人員遊盪。 Advantage: 1.The hotel location is very close to the MRT station and it is very convenient. 2. The hotel staff is very good. 3. There are many restaurants near the hotel. 4. The interior design of the hotel is great. Disadvantages: I made a reservation of the window room type. Unfortunately, the noise of the air conditioning system outside was too loud to sleep. I responded to the hotel staff and they immediately changed the room type. After I changed rooms and upgrade a family room for 4 people, and I entered the room and there was a bad smell of stinky-tofu and the children spitting milk. Because I didn't want to trouble the customer staff to change the room, I opened the window and air conditioning for 1 hours for ventilating the bad smells. 继续
5.2
1. 櫃檯完全把我的訂單登記成另一位住客,姓名生日身份證電話完全不對,還把整份資料拿給我核對,如果今天是我的資料備誤植,我不希望被拿去給陌生人。 2. 第一個房間很暗,只有兩盞小嵌燈,裝潢也是暗紅色的,整個房間感覺很暗,雖然有大窗戶但晚上...,不過溝通之後幫我們換到明亮的房間。 3. 房間的細節角落感覺灰塵滿多的。 4. 完全沒有期待早餐(因為通常不在飯店吃),但確實是比預期的好,炒蛋很好吃還有鮮奶等等,算是滿豐富,且一直有人在看、整理。 继续
10.0
超棒
這次因為裡面的裝置藝術 而吸引我們的入住 ,然而沒想到卻是一趟完美的住宿經驗 ,不論是裡面的服務人員熱情度還是周邊的設施,而且還免費提供動手做體驗 ,然而這也是我們這次覺得略微美中不足的地方 ,我們選擇的是巧克力 ,可能是因為想要一次服務同梯次參與的房客 ,然而對於非常有興趣參與的我們來說 ,參與到的只有後面,所以有點感到不知道自己要在現場做什麼 。可以的話 ,可以分批時間參與這樣 。不過還是很謝謝樹屋給與我們這次很棒的住宿經驗唷 。 继续
6.0
房內有Bluetooth音響設備,但這設備竟在早上七時被人連接,大聲播歌,把我們在睡夢中吵醒,而這音響竟是關不掉,要叫員工來直接收走。一心以為可繼續睡覺,但過一小時後竟有員工按鈴問需不需要打掃房間,(這裡提一下,房門口是沒有"請勿打擾"的提示燈或掛牌,也向求証reception過。)哪天跟reception說過此,他們有說不好意思,我就要求入住這幾天都不需要打掃,想不到當天沒打掃,之後一天就給我來了! 继续
8.4
很讚
位置位於很熱鬧的六合夜市附近,旁邊是湯姆龍遊樂場,晚上會覺得人員混亂點,電梯有點老舊晃動有點大,入住的房間是月世界,可能燈光與裝潢的關係覺得不是很明亮 桌子是原木但色調給人黑黑髒髒的感覺,冷氣有老舊大樓味,房間小,浴室乾溼分離,洗髮精備品不錯,不難洗,室內拖是長毛厚底的紙拖鞋,棉被床單是麻麻材質,服務人員很貼心要熱水,礦泉水也願意多提供,頂樓有多肉教室可以體驗,check out還有手做巧克力課程參加,整體以價格來看cp值是算高 继续
5.6
1. 優點 有歐舒丹相關洗澡用品(限頂級雙人房以上等級,一般來的可能沒有) 進口礦泉水(限頂級雙人房以上等級,一般來的可能沒有) 獨立乾式分離和浴缸(但要注意訂的房型是否有) 距離夜市和捷運站近 2. 缺點 1樓是湯姆熊,不管白天或是晚上進出,門口都會有人聚集和抽煙,晚上經過說真的有點怪怪的 電梯過於老舊,搭電梯從一樓到三樓時候,會發出聲音 wifi無法連線,後來用自己4G網路 幸好九點多去洗澡,不然深夜11點多以後沒有熱水,到隔天退房時候都是溫水 進房後床底下方發現應該是前一位房客的髮夾 3. 個人感觀,每人感受不同 早餐一般,熱食不多,鮮奶是高大的 巧克力體驗課程,他是體驗課程,大部分是由講師做,房客旁邊看,只有最後面的時候才是由自己動手做形狀,最後面會要你上網評分給歐舒丹香皂,但如果有小朋友的話,可能會很有趣 继续
4.8
1. 早餐不提供幼兒餐椅, 卻有提供幼兒塑膠碗, 做事做一半...! 2. 住榻榻米房, 一進房門有潮濕的霉味, 要開窗+冷氣至少半小時味道才散 3. 戶外陽台超級大卻沒有提供椅子/桌子 4. 早餐放筷子/湯匙的地方有兩處, 一處沒了叫我去另一邊拿. 既然要放兩處, 兩邊都要補齊吧!不然就放一處就好了免得一直問服務生 5. 飯店自己的停車位只有五格, 連假關係特約停車場也滿了!停車位超難找 6. 飯店的停車位還有當地民眾占用烤肉..... 7. 棉被感覺被洗到壞掉了超級粗, 建議定期更新 8. 浴室門中間空隙會滲水, 地上都是濕, 浴室又小又濕 -> 位置很好, 房間大廳漂亮但服務只做一半, 很可惜 继续
4.4
入住時停車場客滿(僅有五個名額), 特約停車場也客滿, 但竟無其他替代方案, 僅能將家人丟在櫃檯, 靠自己在路上繞了近半小時找停車格 第二日早餐預約, 致電櫃台, 餓著肚子空等近15分鐘皆無回電告知確認狀況, 再次致電又等候了近5分鐘才回覆客滿, 整理後預定至餐廳等候座位並向櫃台反映等候狀況, 櫃檯小姐漫不經心的態度及無關自我的冷淡回覆, 令人難以接受 用餐時, 餐飲短缺, 選擇性少, 令人無心多留用餐 此等旅店, 造訪一次, 敬謝不敏 继续
6.3
滿意
原本以為選擇了奢華雙人房就會比普通房型來的好,結果感覺不出來差在哪裡,本來訂房時有附浴缸,而實際上入住飯店人員卻說因為沒特別交代所以就沒有,覺得標示的很不清不楚,本來抱著很期待的入住心情,以為奢華房型會比普通來的好,結果飯店人員竟回答要選尊貴房型才是有附歐舒丹備品的,奢華跟尊貴這兩個名詞誰比較好真的很難判定⋯也很容易搞混⋯甚至入住時飯店人員還說幫我們升等了房型,害我們更加期待,結果只是多一張單人床,兩個人住多一張單人床這⋯ 继续
4.7
不人性的服務堅持一定要到點才可入住,而讓旅客放在那邊等待入住時間等了快一個小時,也沒有來詢問說可以提早入住,到三點還去跟他說話是否可以入住了,且因為比我晚到的人提前入門,再次詢問才說房間尚未準備好需再等待十分鐘,之後拿安排好房間給我們,但是房間跟另一服務人員告知會給大房,經詢問服務人員房間都小,但是同行者房間極大,(欺騙)不可取!隔天詢問服務人員如果延遲退房結果立刻告知會罰款!以後不會再入住了,服務品質不良,SOP管理流程需改進! 继续
5.2
因為習慣看很多評價才決定住宿,所以定下這間飯店以前已經有接收到會有雜音的消息,因此進房間第一件事就是仔細聆聽是否會有聲響,不幸的是,如同其他評價所說,有讓人難以入眠的聲響,因此馬上打電話給櫃台表示有這樣的情形發生,櫃檯人員卻推說其他間才會有這樣的問題,要我晚點再觀察再聽聽,若是持續有這樣的問題再反應,當下覺得也有可能是樓上的問題因此作罷。 後來大約十二點多時回到房間,發現還是持續有聲音,因為很晚很想休息,馬上打了電話向櫃檯反應,櫃台說好會派人過來處理,過了一下人來了,不巧的是,聲響就在他來了之後沒有了,我只好極力說明真的有聲響還有低頻音,他請了另外一個人來看,幸好,他來了之後有聽到我說的聲響,他說要拿梯子來幫我看看是否為冷氣機所為,看看能否解決這問題,當時已經很晚了,無奈下也只好答應,最後仍弄不好,因為很累加上隔天需要體力,表示希望能幫忙換房,那人說了好之後又去處理,先是拿了同樓層,櫃檯人員曾經說過最有可能會有聲響的房間來換,表示了櫃檯人員曾說過的話,他表示先去看看是否有聲響再讓我決定要不要換房間,說了好之後,發現那間房間還是有低頻音,因此反應,他讓我再換一間,其實仍舊有低頻音,但因已經身心俱疲,只想趕快休息,只好說房間OK,這一來一往我休息時已經是快一點半。 說了這麼多只想表達若是早些時候我提出了這疑問時能馬上處理,就不用到深夜時刻還要麻煩櫃檯人員及其他人員幫我處理房間的不適,處理過程中,服務人員並沒有態度不佳,只是最一開始時就應該處理,而不是到了休息時間才要處理,且一直到現在我還是沒想透為何每間房都有一個不小聲的低頻音。 继续
10.0
超棒
入住當天是連假,想不到當天下午CHECK IN 時 現場的工作人員 有安排包春捲活動,真的挺讚的~連早餐準備的比我想像中還豐盛,雖然是一家旅店,服務及設施不輸給一般飯店,很有家的感覺~另外 沿著旅店的大路走 就能步行到六合夜市~ 继续
8.8
很讚
早餐的選擇性有進步的空間,但附近就有老字號的興隆居,所以可以去早餐續攤~ 继续
3.2
1.這是我住過有史以來最不好的飯店 2.住房的前一天飯店人員居然說他們的疏失房間全滿,還請我自己取消。這是服務業的態度與服務嗎? 3.房間裡面地上跟浴室毛髮一堆跟灰塵 4.浴室毛巾是臭的,也沒有浴室外地毯 我想我不會再去了 也不會推薦朋友來住 真的非常糟糕 继续

訂房規定


入住與退房時間

  • 最早可辦理入住的時間: 15:00
  • 最晚可辦理退房的時間: 11:00

交通資訊與服務

  • 距離市中心: 1.2 km
  • 到達機場時間(分鐘): 21

住宿概況

  • 樓層總數: 3
  • 餐廳總數: 1
  • 客房總數: 72
  • 建築完工年份: 2014
  • 最近裝修年份: 2014

位置圖


六合二路132號, 前金區, 高雄市, 台灣, 80141