客房面積：30平方公尺/323平方英尺, 景觀： 山景, 2張雙人床
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住宿評鑑 - 娜路彎花園酒店 (Naruwan Garden Hotel) @ Taitung
真實住客分享的飯店評語 娜路彎花園酒店 (Naruwan Garden Hotel) 在 Taitung. 房型 位置圖 价钱 設施與服務 联系.
房型
客房面積：30平方公尺/323平方英尺, 景觀： 街景, 2張單人床
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客房面積：30平方公尺/323平方英尺, 陽台/露台, 2張單人床
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客房面積：30平方公尺/323平方英尺, 2張單人床
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附近景點
設施與服務
人氣設施與服務
- Spa
- 餐廳
- 24小時櫃台服務
可使用語言
- 中文
- 英語
網路服務
- 公共區域Wi-Fi
- 房內免費Wi-Fi
休閒娛樂設施
- Spa
- 室內泳池
- 票劵代售服務
- 泳池(室外)
- 旅遊行程
- 熱水浴池
- 花園
- 健身房
衛生安全
- 住客及員工體溫測量
- 急救箱
- 乾洗手
- 每日消毒
- 員工安全訓練
- 醫師/護理師待命
- 所有客房每日消毒
- 消毒設備
- 體溫計
泳池與戲水設施
- 溫泉
餐飲服務
- 24小時送餐服務
- 咖啡店
- 生活用品配送
- 餐廳
服務與便利設施
- 可寄放行李
- 每日客房清潔服務
- 送洗服務
- 全館禁止吸菸
- 保險箱
- 乾洗服務
- 自助入住/退房
- 紀念禮品店
- 禮賓服務
- 吸菸區
- 食物外送
兒童專屬
- 家庭房
接待設施
- 24小時保全
- 可帶寵物
- 無障礙友善設施
- 24小時皆可入住
- 快速入住/退房服務
- 電梯
- 24小時櫃台服務
- 室外走廊
- 輪椅友善設施
交通服務/設施
- 代客叫車服務
- 停車場(免費)
- 單車出租
- 代客停車
- 停車場(館內)
- 機場接送
- 租車服務
- 接駁服務
所有客房均提供
- 免費Wi-Fi
- 沖咖啡/泡茶設備
- 禁菸房
- 免費有線上網
- 空調
- 衛星頻道/有線電視
- 免費瓶裝水
- 書桌
- 獨立空調
- 吹風機
- 淋浴設備
Photo
住宿評鑑
1.衛浴的乾淨度可再加強一點,蓮蓬頭會割傷手,建議更換
2.希望室內停車場能增設 继续
可能是晚間辦理入住時有一波入住人潮，櫃檯人員態度待加強，不耐煩全寫臉上，停車場位在飯店對面雖寬闊但為露天石頭地，房間清潔也待加強，有蜘蛛網跟小小強一隻，飯店位置較為偏避，需自駕者較為方便 继续
設備可以更新，早餐cp值很好 继续
超棒
有溫泉，有車站接駁 服務好 继续
我很常到台東，也經常性的隨機挑選飯店和汽旅過夜、休息。也因為是飯店同業，能夠體諒、理解前台服務流程跟人員素質是否到位。
如果因為剛進入暑假住房率高，在沒有太多房間選擇可以安排調整下，必須排在二樓大廳迴音嚴重的房間時，無論如何你們都應該視客人訂房來源、空房、瑕疵房狀態掌握，做適當排房處理。
七月住宿的當天，我不是W/I臨櫃的客人，而是從OTA預定的客人。櫃檯人員既然都有訂單資料，可以提前排房處理時，為什麼還硬要把客人排在電梯旁迴音嚴重的瑕疵房? 隔壁沒有空房嗎？有的，我特別確認。也是退房時求證一位說她是櫃檯主管的中年女性解釋的。而且對我說:她排房排的早，正好下午不在現場，所以一般櫃檯員就沒注意到。
請問你不在關我什麼事?你人員排房訓練要我教嗎？他們不懂什麼叫調房嗎？我們一家整晚在房間聽走廊客人談論（我甚至在走廊喊他們安靜點），一早是被領隊在大廳跟客人交談的喧嘩聲、行程說明的聲音給吵醒。請問這個分館的主管知道房間的瑕疵嗎？你們排房還有原則可言嗎？
C/I時，從電梯轉進大廳空無一人，原來躲在櫃檯坐著低頭，你們在乎住宿的客人嗎?如果不在乎，就不要當飯店服務人員降低素質。
吃早餐則是在大廳沙發區等候，至少30分鐘了還看見服務人員如此「將就」的在大廳中央以IBM桌鋪上完全不合適的枱布、桌椅之後，試圖要我們這些等候的客人進去餐廳取菜在外面大廳吃。
我理解這種尖峰時段的用餐安排，但櫃檯一開始在我前一日下午3點多C/I時卻未主動告知，例如建議8:30以後用餐之類的話術，No!C/I 那位小姐或許新人很菜沒有講，而旁邊應該是資深一點的先生態度更是糟糕，毫無當櫃檯員的素質跟熱忱，請問我們為何要像觀賞動物一樣坐在大廳吃給別人看?!
寫這個評價，距離我實際入住日至少1.5個月，但我仍然如此不悅和憤怒是因為貴公司在我退房提出顧客抱怨要求主管回電時，那位櫃檯中年女性對我質疑仍有空房的回應做出承認跟解釋，以及認為到她為止的處理即可，問我「還需要叫主管回電給我嗎」的回覆方式真是白目!傻眼!無極限!這就是你們飯店的素質!!!
貴公司的飯店、分館我分別各入住一次，分館糟糕透頂的住宿品質跟人員素質，真叫人罄竹難書!
我會在Trip上分享我的住宿經驗，以及在房內所錄到的吵雜聲音，謝謝貴飯店寶貴的住宿體驗。 继续
滿意
以相對費用的話, 整體還算能接受, 但距離市區近一點, 且方便飲食購物的住宿選擇還很多.
早餐選擇性少, 主要都是中是餐點. 地下室停車位少, 太晚回來沒位子. 房間隔音差, 可清楚聽到外頭走道與隔壁陽台談話聲. 房間天花板有蜘蛛網, 廁所排風扇故障, 感覺潮濕有霉味, 洗手台膠條多處見可見明顯黴斑, 櫃檯服務人員臉臭, 講話都不正視顧客, 態度最好的早餐服務阿姨. 最近的便利商店走路要10~15分鐘, 最好回飯店時先買齊必需品. 继续
很讚
Checkin的時候，被告知因為作業疏失，所以把我們換去較偏僻的娜路彎銀河行館，員工對這狀況完全沒有一句道歉，似乎已經習以為常？給2顆星是因為銀河行館的員工態度很好，強迫換旅館的問題應該出在集團營運策略？
我對這價位的設施要求不會太高，基本上設施很不錯，但有兩點小抱怨一下
1. 熱水偶爾不穩、水壓偏小。
2. 空調使用Honeywell大牌子，但這牌子就是噪音出了名。
這次有升等做補償，以後也會繼續住，反正我開車去無所謂，非自駕的遊客建議電話確認訂房。 继续
很好
還蠻適合輕旅行的小家庭，飯店算新。 继续
陸客居多，價位算高，很Local的飯店 继续
超棒
大至上都不錯，少了晚上消夜，有點失望 继续
很讚
連假早餐盡然還弄得蠻好吃的，超意外的。房間還算舒適 继续
很讚
台東首選 继续
很讚
陸客團太多。。 继续
很讚
值得再續住 继续
超棒
在台東市區住宿算是CP值很高的一家飯店 继续
很讚
很乾淨 位置偏遠 继续
很讚
離台東車站近, 趕車方便. 夜晚安靜. 旅館對面的自然風景不錯, 相較於住宿市區, 這裡較貼近自然一點. 继续
很讚
很舒服，下次還想再來。 继续
很讚
酒店位置雖然離車站很近，步行約20分鐘(慢走)，
但晚上回到九點因為位於郊區，加上是下雨天周圍都很昏暗，然後酒店外觀也都無裝飾的燈照亮，整棟都是黑漆漆，連一樓大廳也都關燈了，外面的花蒲造景也把大廳遮住了，不仔細看真的容易錯過，根本就沒有「花園酒店」的感覺，以為是什麼住屋大樓還是某縣市的【英x館】。
而且房間內幾乎都是黃光，廁所、梳妝台、房間、整個超昏暗的，要化妝的女性除非自己帶鏡子不然很難使用。
廁所洗手台超小，洗個手洗把臉在溫柔的方式水還是都會濺出來，整間浴室都濕了，根本就不需要乾濕分離的必要了簡直。催風機雖然是給好的家用吹風機，非典型飯店用的，但風量一樣小甚至更弱。
馬桶的水更小，四個人住輪流上廁所第三次沖水就後繼無力了!!!雖然是使用自動行馬桶，但感應能力很弱。
因為我們住兩天，床太軟了不好睡而且第二天的棉被還有污漬在上面，跟櫃台要了一個毛坦，說好最後整晚也沒送上來.......也懶得跟他說了，連這也會忘記。
酒店的spa館，很迷你，大概是網路上的照片在縮小個2倍吧!傻眼!!!感覺就是硬擠一個空間出來。
整體感覺就是要多個空間提供給大批旅行團住的概念。
真的住一晚就好了~~~~
继续
訂房規定
入住與退房時間
- 最早可辦理入住的時間: 15:00
- 最晚可辦理退房的時間: 12:00
- 前台服務時間至: 00:00
交通資訊與服務
- 機場接送服務價格: 0 TWD
- 距離市中心: 4.7 km
- 到達機場時間（分鐘）: 12
其他實用資訊
- 早餐收費（適用未附早餐房價）: 410 TWD
住宿概況
- 樓層總數: 7
- 客房總數: 98
- 建築完工年份: 2013
- 最近裝修年份: 2013
位置圖
新興路77號, 台東市, 台東縣, 台灣, 95058