住宿評鑑 - 花蓮秧悦美地度假酒店 (Gaeavilla Resort) @ Hualien

真實住客分享的飯店評語花蓮秧悦美地度假酒店 (Gaeavilla Resort) 在 Hualien. 房型位置圖价钱設施與服務联系.

房型

客房面積：59平方公尺/635平方英尺, 景觀：山景, 2張雙人床
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客房面積：50平方公尺/538平方英尺, 景觀：花園, 2張雙人床
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客房面積：132平方公尺/1421平方英尺, 景觀：庭園, 1張加寬特大床
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客房面積：231平方公尺/2486平方英尺, 景觀：庭園, 1張加寬特大床
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客房面積：69平方公尺/743平方英尺, 景觀：山景, 1張加寬特大床
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客房面積：79平方公尺/850平方英尺, 景觀：山景, 1張加寬特大床
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客房面積：50平方公尺/538平方英尺, 景觀：山景, 1張加寬特大床
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客房面積：50平方公尺/538平方英尺, 景觀：花園, 1張加寬特大床
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客房面積：132平方公尺/1421平方英尺, 陽台/露台, 1張特大床和 1張日式床墊
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客房面積：50平方公尺/538平方英尺, 景觀：山景
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附近景點

設施與服務

人氣設施與服務

可使用語言

中文
英語
日語

友善設施

無障礙友善設施
電梯

網路服務

公共區域Wi-Fi
房內免費Wi-Fi

休閒娛樂設施

Spa
旅遊行程
瑜珈室
泳池(室外)
桑拿三溫暖
蒸氣室
花園
票劵代售服務
熱水浴池
按摩
登山步道

衛生安全

住客及員工體溫測量
員工安全訓練
衛生許可證
每日消毒
消毒設備
體溫計
急救箱
乾洗手

餐飲服務

BBQ燒烤設備
咖啡店
餐廳
早餐(免費)
送餐服務
池畔酒吧
酒吧

服務與便利設施

24小時保全
吸菸區
乾洗服務
24小時皆可入住
快速入住/退房服務
商店
24小時櫃台服務
每日客房清潔服務
專人辦理入住/退房服務
可寄放行李
保險箱
圖書館
可帶寵物
紀念禮品店
禮賓服務
外幣兌換
食物外送
全館禁止吸菸
送洗服務

交通服務/設施

代客叫車服務
停車場(館外)
機場接送
租車服務
接駁服務
停車場(免費)
單車出租

兒童專屬

兒童娛樂室
家庭房
兒童專用泳池
遊戲區

所有客房均提供

Photo

住宿評鑑

8.4
很讚

我對於味道十分重視，這次因著「七感體驗」選擇了花蓮秧悦千禧，獨特的個人蒸氣草藥深得我喜愛，更上層樓的建議，可以提供旅客瑜珈課程或手製體驗更多選擇，彈性的時間❤️ 继续

3.2

3點 CHECK IN 房間說還沒整理好，叫他補水、說要等房務忙完五點後再補，隔天整理房間浴室東西沒補，整間飯店都是小黑蚊、又遠又貴實在很爛继续

6.0

1.沒有度假感。中高價位的飯店，又強調隱密度假感，但抵達後卻沒有感到舒適度假的感覺.check in時沒有門口引導人員，已經開始下行李後，才看見，並是我們主動索取行李車，才推出來協助 2.沒有感受到網站寫的香草主題。一般強調香氛，應該整個飯店或走廊.各個角落都會有精油的香氛味道，這裡完全沒有任何香味，包含房間，連香草迷宮花園，也沒有任何有香氣的迷迭香.檸檬羅勒⋯⋯只有一些一般的花草。 3.泳池旁小黑蚊特多。其他飯店大多會在泳池旁，點燻蚊子的薰香，或燃燒天然的防蚊草木之類的，泳池硬體做的很漂亮，但會發現沒什麼人在使用，因為黑蚊太多了，整腳慘不忍睹。（跟他索取後，有借我們小罐的小朋友用的防蚊噴） 4.房間內也沒有感受到香草主題。沒有提供泡澡沐浴鹽，房間也沒有香氣，蒸汽室的使用功能很薄弱，沒有使用精油蒸浴，感受不到功能，比較像一般蒸氣 5.員工接待普通，只有餐廳跟停車場及門口行李人員接待很熱心～～ 6.房間裝潢偏商務樸實感～但房間設備很新乾淨继续

6.4
滿意

之前訂房的時候有跟飯店要求一間是2小床一間一大床結果去到現場既然叫我們要➕價台才能更換兩個小床處理的時間很久講到最後還在櫃檯那裡等很久要加價也就算了既然跟我們說二小床的房間還在整理那個時候已經下午五點鐘辦事效率很差继续

9.2
超棒

住宿體驗很好，晚餐令人驚艷！第二天晚餐因為飯店人員少估人數，使的我們等餐等了很久。早餐種類比較少，建議選擇早晚餐含在房費裡會比加購價划算！继续

3.6

員工訓練極需改善，詢問住客問題的態度應該更慎重，對於知名集團經營的飯店而言，花蓮秧悅千禧度假酒店的服務顯然距離標準還有一大段路要走。继续

10.0
超棒

住宿環境很大很舒適早餐餐點也多樣性很棒继续

8.4
很讚

可以停下腳步細細感受中央山脈下的原野景緻，以及無處不在的襲人香氣继续

10.0
超棒

是一家很隱密高級的飯店、晚餐的龍蝦有一點需要加強继续

9.6
超棒

大致上來說服務相當親切，這次的旅行連續住兩天，有一天早上付費吃了早餐，因在還沒訂房前有先詢問餐廳價位，也表示房客用餐不需加一成服務費，當天早餐有看了一下帳單結果有被加一成，反應給櫃檯人員後才又重新出單，另外泳池服務人員一直盯著房客真的很不舒服，希望能改善，另外因有攜帶一位小朋友入住，洗手檯下方希望能有小板凳讓小朋友刷牙也比較方便，其餘大致上服務人員態度都很親切，期待下次再攜帶父母去度假。继续

6.4
滿意

環境乾淨, 服務人員親切, 但對於飯店內的設施和整體有失落, 與房價不符合, 像一般的商務旅館继续

8.8
很讚

環境整潔清幽、有渡假慵懶輕鬆的氛圍、香氛也很棒、只可惜休閒設施只有游泳池、如果可以增加一些遊戲房或運動設施的話就更加分。继续

5.2

飯店地點偏僻，適合自備交通工具的旅客，僅有提供車站機場接駁，設施僅有戶外游泳池及兒童遊戲室（蠻小的，可玩的不多），腳踏車租借也只限大人，對比價格CP值不高。飯店新穎，房間裡面也不錯，有特別的香草蒸汽浴，環境很用心整理，經過都有人在整理，早餐餐點與環境也很好，但新飯店員工感覺有些手忙腳亂，四點半才等到房間入住，小黑蚊還蠻多的，有提供防蚊液。继续

10.0
超棒

服務人員態度親切、早餐多有機食材、房間乾淨舒適，還附贈免費果汁，一定會再去住的👍 继续

10.0
超棒

服務人員親切體貼，設施完善继续

9.2
超棒

新開幕，設施新穎，地點位置雖偏僻，但別有一番清幽，客房空間寬敞，浴室有蒸汽浴（使用請小心、勿讓幼兒碰觸），泳池大，因是新開幕，人員尚未補足，小缺失再改善，未來房價與設施會有等同價值，停車場在戶外，如遇雨天會較不方便，整體評價90分继续

5.2

本次入住三大兩小訂購四人入住房型（房間類型寫可住四人）線上回覆我這是兩人方案要加三人的費用我想說如果都是要加3人便取消訂購另一個兩人方案（房間類型寫可住2人）後來看到房間說明中的加人價格與他回復我的不同打電話去旅館確認接電話的人員說他們價格有調整但網站上漏掉了並承諾我可用我看到的價格加人我順便跟他確認房型的部分結果他跟我說第一次訂房後回覆的內容是錯的我那個方案是4人的等於我後來改的方案才要加3人原本的只要加一人整個讓我覺得莫名其妙隔天該名人員又打來說不好意思我們現在一律加人2200 我想說算了也許他的服務跟設施會讓我有很好的體驗算了算價差我又改回原本訂的4人方案結果到飯店的時候該開始竟然找不到我的訂單後來我說我有多一名小朋友我也願意擠一擠（不加床）一樣是加收2200 我想說出來玩嘛結果一進到房間房間備品只有兩套帶房人員說會再補上結果等很久都沒補來打電話去櫃檯說我有五個人但只有兩套備品差了一個大人跟兩個小朋友的櫃檯竟然跟我說我們的房間只能住四人喔我說我錢都給了難道一份早餐就要2200嗎她說再查查後來補來了一堆備品大致上都有補到但牙刷竟然只補一支是要三個人共用嗎？我再打去櫃檯說要補她說的第一句竟然是我們剛剛的房務不是有拿了嗎我說裡面只有一支小朋友的牙刷後來幾經波折才完全ok 出門時我依照剛開始帶房人員的指示前往櫃檯告知我要出門了（他們要放蒸汽浴的香草）櫃檯竟然狀況外我真的要背打敗了隔天早餐種類普普但有一個跟其他人穿不一樣制服的人一直盯著好像怕人家吃一樣在用咖啡機的時候好像我們都不會用一樣一過來講話超衝的態度0分整個早餐吃的不是很開心撇除上述的問題環境還可以只是鄉下地方滿多小黑蚊而且飯店給的防蚊液不是太有用廁所衛生紙只有一捲請省著點用要上之前請先確認整體來說好貴但沒有讓我花錢花得很開心继续

9.6
超棒

飯店新服務態度佳，只有飯店四週外面蚊蟲較多一點，房間設計簡約，高級五星級飯店水準。继续

9.2
超棒

什麼都很棒！唯二缺點：沒有健身房、房間不夠乾燥，泳衣晾了兩天才乾，建議房間可以增設除濕機。雖然不夠乾燥但也不致於到潮濕感，整體來說還是覺得很棒，員工訓練的也很好，服務感覺真誠又機靈！继续

6.4
滿意

價格偏高, 房間品質尚可早餐需再加強继续

訂房規定

入住與退房時間

最早可辦理入住的時間: 15:30
最晚可辦理退房的時間: 11:00

交通資訊與服務

距離市中心: 10 KM
到達機場時間（分鐘）: 20

其他實用資訊

早餐收費（適用未附早餐房價）: 760 TWD

住宿概況

酒吧/Lounge間數: 1
樓層總數: 6
餐廳總數: 1
客房總數: 142
客房室內電壓: 110
建築完工年份: 2019

位置圖

干城村干城二街100號, 吉安鄉, 花蓮縣, 台灣, 97362