住宿評鑑 - 台東鹿鳴溫泉酒店 (Luminous Hot Spring Resort & Spa) @ Taitung

真實住客分享的飯店評語 台東鹿鳴溫泉酒店 (Luminous Hot Spring Resort & Spa) 在 Taitung. 房型 位置圖 价钱 設施與服務 联系.

房型

附近景點

設施與服務

可使用語言

  • 中文
  • 英語
  • 日語

網路服務

  • 公共區域Wi-Fi
  • 房內免費Wi-Fi

休閒娛樂設施

  • Spa
  • 按摩
  • 登山步道
  • 卡拉OK
  • 旅遊行程
  • 蒸氣室
  • 泳池(室外)
  • 桑拿三溫暖
  • 熱水浴池
  • 花園
  • 票劵代售服務

衛生安全

  • 住客及員工體溫測量
  • 所有客房每日消毒
  • 乾洗手
  • 免費口罩
  • 急救箱
  • 體溫計
  • 每日消毒
  • 員工安全訓練

健身休閒活動

  • 遊戲室

泳池與戲水設施

  • 溫泉

餐飲服務

  • 咖啡店
  • 餐廳

服務與便利設施

  • 可寄放行李
  • 每日客房清潔服務
  • 乾洗服務
  • 全館禁止吸菸
  • 保險箱
  • 商店
  • 自助入住/退房
  • 紀念禮品店
  • 圖書館
  • 自助洗衣設備
  • 神社/寺廟
  • 禮賓服務
  • 吸菸區
  • 送洗服務

兒童專屬

  • 保母/托兒服務
  • 家庭房
  • 遊戲區

接待設施

  • 24小時保全
  • 可帶寵物
  • 無障礙友善設施
  • 24小時皆可入住
  • 快速入住/退房服務
  • 電梯
  • 24小時櫃台服務
  • 專人辦理入住/退房服務
  • 輪椅友善設施

交通服務/設施

  • 代客叫車服務
  • 停車場(免費)
  • 單車出租
  • 租車服務
  • 接駁服務
  • 機場接送

Photo

photo
photo
photo
photo

住宿評鑑

4.8
1.本來想藉由生日住好一點的飯店慶祝，之前看直播有問生日有沒有優惠？告知和櫃檯說有蛋糕，辦理入住時詢問櫃台，櫃台小姐說一定要當天才有。2.房間被安排在走廊最後一間，房間廁所排氣不良，進去都聞到臭味3.浴室吹風機壞掉，通知櫃檯有幫忙送過來4.泳池漂著青苔看起來很不乾淨5.員工素質不一，真的不是五星飯店應該有的水準6.整體除了低碳餐廳值得推薦以外都不推薦。下次看熱氣球不會再選這家 继续
3.2
房間因為是竹編的物品比較多，相對也容易卡灰塵，我是不容易過敏也沒潔癖的人 那灰塵程度我沒辦法接受！！！ 還有陽台還有上一位客人抽煙用寶特瓶裝的，這個也沒拿去丟。 因為兩人房都沒有了，我直接訂四人房標記要兩張大床，結果還是給我四張單人床，櫃檯人員一問不知道 感覺就像工讀生很不專業，連個寄放行李也沒有，24小時飲料，用也沒有，全變白開水 花了8400多住一晚，真的很不划算 民宿都比他們專業，各位還是三思選飯店啊～～ 继续
5.2
畢竟是老飯店，已顯老舊，有霉味，但服務跟活動設計上算是挺有誠意了 继续
7.2
很好
雖是舊飯店但是設施維持的很好很乾淨，服務人員人手有點不足但是服務到位，早餐豐盛! 继续
5.6
飯店並沒有不好，但不到這個收費的價值，特別是早晚餐，很不值得。 继续
8.4
很讚
溫泉不錯，接送服務不錯 继续
9.2
超棒
早餐的buffet非常豐盛，飯店設施看起來都有在維護，泳池雖在戶外，但還算乾淨整潔，晴天的泳池水溫很舒服，房間舒適，可兩人泡湯，服務人員皆友善親切，整體來說CP值很高，適合放鬆的旅遊 继续
2.0
開了一整天的車只想好好休息睡一覺 退一萬步說 演唱會都要在晚上10:00結束 何況這是飯店 9:00接到投訴還任其喧鬧到10:30 我看到了這飯店為了團體犧牲其他人的休息權益 要入住的請三思 继续
5.6
熱氣球節活動入住，服務人員狀態混亂，很多看起來像新人，狀況外、生疏，電話訂了接駁車，現場確認又說沒預訂到。 剩幾位比較資深的員工在撐場，而且非常忙碌（飯店業者請要好好珍惜他們）。 大推接駁車司機曾先生，沈穩和善，在車上介紹鹿野人文歷史時，能感受到對土地的熱愛。 設備有點舊、細節待加強。 继续
9.2
超棒
這大概是我住過五星溫泉酒店中,CP值最高的,最棒的是房間內即供應紅葉初湧溫泉,打開窗簾就能看見熱氣球,住客體驗價只要999;非常推薦早餐,養生不失豐富,服務人員親切,另外還提供車站和藝術茶園免費接駁,飯店內和茶園都能免費騎單車,品嘗台東有機茶,晚上有活動不無聊;有人說老舊,但我覺得清潔度不錯,如果硬要說建築老化,其實也反映在房價上了,比民宿還划算!我住過一次就不再選別家了,並大力推荐給親友 继续
6.8
滿意
飯店接待人員服務尚可，可惜的是若能主動向住客簡單介紹飯店的設施使用和大約位置我想會更加分! 房間環境寬敞，一張大床睡起來舒適，浴室設備也有個人式泡湯，而陽臺在浴室外側可看到山景，可惜的是沒有簾子之類的能將陽臺完全與浴室空間隔開遮蔽，需從房間位置拉開布簾才能和浴室隔開，其它設備皆齊全。飯店公共設施有提供24小時免費的冷熱飲供住客飲用，選擇多也很好喝! 設有遊憇空間和閱讀區，可看書下琪。早、晚餐皆自助式，選擇相當豐富，鹹湯品、蔬菜、紅黎料理味道相當不錯! 晚間互外也有綿花糖DIY適合親子互動。 继续
4.0
鹿鳴該改改了，不能只是cost down吧！？住客不滿意，員工也遭殃… 我們遇到的幾件事： 1.check in大排長龍，超過3點半還不能順利入住… 2.男裸湯水質不佳，泡完會癢… 3.晚上8點多要一條小棉被…居然無法提供… 4.精品店結帳小姐似乎沒看到客人在櫃台前等…而且也沒給發票… 5.自助早餐好糟…餐點不精緻，餐臺也亂七八糟，食物灑出來沒人清，用完的空盤只能堆桌上，沒有服務生有空來收 簡單來說，飯店知道住客多，應該要知道如何應對吧！？ 继续
2.0
1. 櫃台服務人員(晚間及早上不同人)態度需加強，關於暖冬專案要求說詞不一 2. 房間電視無法收視，換了MOD，也換了中古電視替換，共修了三次，每次收視半小時就壞了，之後也懶的叫修，設施很差CP值低 继续
4.4
房間電視搖控器無法使用，還有浴室的熱水很小，整個大失落 继续
8.8
很讚
一年一度的熱氣球嘉年華活動時，是個不錯的選擇 继续
10.0
超棒
非常超值房間很大 继续
10.0
超棒
好正~~!!! 2天一夜就不錯了。 继续
10.0
超棒
除了五星飯店都會有的水準,初湧溫泉品質沒話說,早餐很豐富且溫泉蛋非常健康,午餐是漁港直送海鮮,還有免費的有機茶園觀光,自行車綠色隧道之旅,認識並購買冠軍茶,讓全家人感到非常開心! 继续
10.0
超棒
餐點既豐富又健康,早餐當中發現有使用鹿野初湧溫泉和鹿野土雞蛋製成的溫泉蛋,覺得鹿鳴很用心,午餐吃到漁港直送的當日漁獲,家人很開心,免費的有機茶園觀光和自行車到綠色隧道覺得非常享受,也認識並購買了冠軍有機茶,謝謝鹿鳴酒店的用心!初湧溫泉也是非常棒的部份!連2歲小孩都記得這家Hotel了,回家還常常掛在嘴邊 继续
8.4
很讚
環境整潔舒適! 继续

訂房規定

入住與退房時間

  • 最早可辦理入住的時間: 17:00
  • 最晚可辦理退房的時間: 12:00

交通資訊與服務

  • 機場接送服務價格: 200 TWD

其他實用資訊

  • 早餐收費（適用未附早餐房價）: 605 TWD

住宿概況

  • 餐廳總數: 3
  • 客房總數: 199

位置圖

中華路一段200號, 鹿野鄉, 台東縣, 台灣, 95500