住宿評鑑 - 知本老爺酒店 (Hotel Royal Chihpen) @ Taitung

真實住客分享的飯店評語知本老爺酒店 (Hotel Royal Chihpen) 在 Taitung. 房型位置圖价钱設施與服務联系.

房型

客房面積：41平方公尺/441平方英尺, 景觀：山景, 2張大床
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客房面積：29平方公尺/312平方英尺, 景觀：山景, 2張單人床
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客房面積：29平方公尺/312平方英尺, 景觀：山景, 2張小型雙人床
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客房面積：29平方公尺/312平方英尺, 景觀：山景, 2張小型雙人床
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客房面積：41平方公尺/441平方英尺, 陽台/露台, 2張單人床
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客房面積：33平方公尺/355平方英尺, 景觀：山景, 2張雙人床
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客房面積：29平方公尺/312平方英尺, 景觀：山景, 1張雙人床
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陽台/露台
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陽台/露台
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陽台/露台
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附近景點

設施與服務

人氣設施與服務

可使用語言

中文
英語
日語

友善設施

無障礙友善設施
電梯

網路服務

公共區域Wi-Fi
房內免費Wi-Fi

休閒娛樂設施

Spa
室內泳池
健身房
卡拉OK
按摩
票劵代售服務
羽球場
旅遊行程
登山步道
泳池(室外)
桌球
蒸氣室
花園
桑拿三溫暖
熱水浴池

衛生安全

1公尺以上人際距離
所有客房每日消毒
乾洗手
安全用餐環境
急救箱
衛生許可證
住客及員工體溫測量
員工安全訓練
醫師/護理師待命
每日消毒
消毒設備
體溫計

健身休閒活動

遊戲室

泳池與戲水設施

溫泉

交通服務/設施

租車服務
停車場(館內)
接駁服務
停車場(免費)
停車場(館外)
機場接送

餐飲服務

24小時送餐服務
自動販賣機
餐廳
生活用品配送
咖啡店
早餐(免費)
酒吧

服務與便利設施

24小時櫃台服務
每日客房清潔服務
商店
可寄放行李
保險箱
提款機
可帶寵物
紀念禮品店
圖書館
外幣兌換
食物外送
禮賓服務
全館禁止吸菸
送洗服務
吸菸區
乾洗服務

兒童專屬

兒童娛樂室
家庭房
兒童專用泳池
遊戲區

所有客房均提供

Photo

住宿評鑑

6.0

當時和櫃台確認的從不同網站的訂單因未入住不會扣款，卻在過後扣了全額的款項，與當時口頭回覆完全兩樣！即使是再度溝通，堅持必須揪出櫃台人員姓名作証，誰記得櫃台服務員姓名呢？最後還是扣了三成款，交涉體驗差！继续

6.0

飯店已經有20多年的歷史了，很多地方都顯得有些老舊和過時，不會想再訪。唯一覺得不錯的是溫泉的泉質很棒。继续

10.0
超棒

設計舒服湯屋設計跟房內無阻隔悠閒的渡過兩天的時光继续

9.6
超棒

帶寶寶同行非常care整潔衛生，此次行程令人滿意、放心，給予最高肯定。自助Buffet多樣化，很OK。設施、活動相當多，三天兩夜在飯店裡也不無聊。继续

10.0
超棒

继续

7.6
很好

2/3下午一點半就到飯店，跟我說晚上自助式晚餐客滿只能排候補，強制更換套餐餐廳，訂房的時候怎麼不跟客人確認是否可以接受?(娜魯灣就有跟我們確認)餐廳容納不了那麼多客人就不要硬收一泊二食的服務，第一次住宿就印象超級差，尤其櫃檯李x鳳一副你愛吃不吃的態度，這連三星都稱不上吧～這住一晚要一萬多，比康橋還不如。 PS.後來15:00又說候補可以進自助式晚餐...但想到那不熱誠的服務嘴臉令人不舒服補充:晚上聽著水聲跟青蛙叫還有滿天星空,非常有度假的感覺,戶外SPA溫水也讓小孩在天冷也可以盡情戲水,晚上原住民表演也非常有水準,房間雖然小了點但溫泉水質非常好,整體上除了櫃台應對之外一切都非常有5星水準. 继续

7.6
很好

晚餐與早餐皆在飯店內享用，但口味真的是很普通，完全搭不上飯店的價位。服務的部分，當天本人已下行李並去停車，Check in時也花了一些時間，結果到房間時，行李竟然還沒到? 那我先下行李根本沒意義阿! 而且當天停完車到大廳要C/I，竟然沒人引導到櫃檯，一進大廳後還只能自己左顧右盼的找接待櫃台... 第一次入住老爺集團，這樣的服務品質，讓我有點失望继续

9.2
超棒

雖然飯店年紀大了但滿乾淨的服務人員態度也很好下回有機會會再入住继续

8.4
很讚

以飯店年紀溫泉區維護不錯，水質乾淨、泡湯備品齊全;雖然房內浴室有點舊但房間整潔、嬰兒床&消毒鍋很新;餐廳食物選擇多樣性，吃素晚餐除了檯面上可用有另外幫我準備3~4樣餐點很貼心;飯店人員服務不錯且有禮貌，遇到住客笑臉迎人(連清潔人員都會打招呼);住宿期間為聖誕假期有相關活動和DIY課程很棒，小孩很開心！继续

8.4
很讚

以飯店年紀溫泉區維護不錯水質乾淨、泡湯備品齊全;雖然房內浴室有點舊但房間整潔、嬰兒床和消毒鍋很新;餐廳食物選擇多樣性，吃素晚餐除了檯面上可用有另外幫我準備3~4樣很貼心，飯店人員服務不錯有禮貌遇到住客都會笑臉迎人(連清潔人員也會打招呼);住宿期間為聖誕假期有相關活動和DIY課程很棒，小孩很開心！继续

8.4
很讚

如果再到知本，還是會選知本老爺继续

8.8
很讚

整體而言有在改善，也令人感到溫暖继续

9.2
超棒

住宿很舒適飯店人員貼心可以看得出來飯店有點年紀但是房間內依然很整潔继续

10.0
超棒

一切都太棒了！從房務打理、飯店活動（紅龜粿diy、射箭體驗、原住民表演）、溫泉設施、美味餐點，到飯店人員親切的接待服務，完美！處處可見飯店的用心，自助式早餐絕對讓你驚艷，佩服主廚的廚藝。一切都很棒，知本溫泉真的好舒服啊，已經開始想念了。继续

10.0
超棒

各方面都很棒，雖是老飯店了但完全看不出來，應該是隨時都在更新設備吧！很滿意！继续

9.6
超棒

台灣東部的美景讓人流連忘返知本老爺酒店溫泉超棒溫泉設施完善戶外泳池還有戶外spa讓我們玩得十分開心而且開放時間到晚上11點特別棒翻修後的房間風格簡約大方非常舒服已經開始想下次何時再去了😄 继续

10.0
超棒

飯店看的出來雖有年紀了，但是整潔做得非常好。另外，在房間泡澡就可以直接看到外面的山景，超級紓壓。飯店服務、房務人員也很友善，每個人都掛著笑臉，讓我們入住時心情也很愉悅。继续

8.8
很讚

雖然公用區沒有完全整修，但房間的設備新穎，且有相當多的活動，在知本溫泉一帶還是相當優質的旅宿。继续

4.8

過年期間一般房型高達1萬元房價，所以特別挑了年假後1天入住，包早餐+晚餐接近7千元一晚，但說實話，這個價格.不如去日本的溫泉飯店或直接去北投高價溫泉飯店...... (1) 房間房間有重新裝潢，但房內浴缸實在太小，只能泡1人.....對度蜜月的我們實在不理想 (2)陽台陽台還是維持舊裝潢，跟房內較現代裝潢完全格格不入..... 糟糕的是，入眼風景是飯店的停車場，別懷疑.......大門口上方的所以房型都是面對停車場.............就算背面的房型也沒比較好.....是面對游泳池....若人多尤其小朋友的話，會很吵...最後還是放棄換房。陽台上的兩張鐵椅異常不舒服難坐........其實就只有房間有花費更新裝潢.....很希望若飯店經費不足以裝潢陽台，最起碼可以將椅子換成更舒適的款式 (3)二樓大眾湯希望邊泡湯邊賞風景是不可能的，完全沒VIEW，窗戶貼遮蔽貼紙... 水池上方的水溫顯示器數字很小，不像北投32行館一樣好辨識...... 最糟糕的是，不論哪一池，水溫都是 [溫的] .........很沒有泡溫泉熱呼呼去寒的感覺! 明明是來泡湯的．．． (4)游泳池: 優點:溫水，冬天也可使用缺點: 晚上游泳時，發現 [太多] 蚊蟲屍體 [非常大量]漂浮在水面上....... 雖然戶外泳池難免會有蚊蟲飄浮問題，但是真的是多到被 [嚇到] 立即離開泳池.....很希望飯店可以更頻繁撈&清潔。 (5) 有溜滑梯的戶外泡湯區: 這可能主觀了些，但......實在不習慣好好的泡湯池為何要搞成紫色...紅色.....綠色，且味道也很奇怪....實在沒有綠茶或薰衣草....的味道...... (6) 1樓商店: 說真的，可以更用心擺設.....實在很像落魄的舊飯店。擺設商品毫無當地特色，且凌亂，燈光設計也差，白光一照射下來什麼都不吸引人。台東有很多特色小農，手工藝品，有機食品....可以做出台東特色，讓國內&國外旅客更了解台東的美&好.......商店外面還賣珠寶......實在覺得被經營的太可惜了，也太粗糙.......太商業化。 (6) 服務 &餐點服務非常棒！還是有做出［老爺］品牌該有的水準。服務人員細心且主動。射箭區的負責服務人員非常親切！櫃台接洽人員熟練。印象良好晚餐跟早餐都豐盛，且以自助餐而言，可以算好吃！桂圓甜湯好喝继续

8.4
很讚

備品很貼心齊全健身房有點老舊餐點選擇蠻多的，口味還好，漢堡豬肥肉太多很油膩继续

訂房規定

入住與退房時間

最早可辦理入住的時間: 15:00
最晚可辦理退房的時間: 12:00

交通資訊與服務

機場接送服務價格: 180 TWD
到達機場時間（分鐘）: 40

其他實用資訊

早餐收費（適用未附早餐房價）: 515 TWD

住宿概況

樓層總數: 6
餐廳總數: 3
客房總數: 183
建築完工年份: 1992
最近裝修年份: 2017

位置圖

龍泉路113巷23號, 卑南鄉, 台東縣, 台灣, 954