住宿評鑑 - 娜路彎銀河酒店 (Formosa Naruwan Galaxy Hotel) @ Taitung

真實住客分享的飯店評語 娜路彎銀河酒店 (Formosa Naruwan Galaxy Hotel) 在 Taitung. 房型 位置圖 价钱 設施與服務 联系.

房型

附近景點

設施與服務

人氣設施與服務

可使用語言

  • 中文
  • 英語
  • 廣東話

友善設施

  • 無障礙友善設施
  • 電梯
  • 輪椅友善設施

網路服務

  • 公共區域Wi-Fi
  • 房內免費Wi-Fi

休閒娛樂設施

  • Spa
  • 旅遊行程
  • 健身房
  • 泳池(室外)
  • 桌球
  • 蒸氣室
  • 花園
  • 桑拿三溫暖
  • 熱水浴池

衛生安全

  • 住客及員工體溫測量
  • 急救箱
  • 乾洗手
  • 每日消毒
  • 員工安全訓練
  • 衛生許可證
  • 所有客房每日消毒
  • 消毒設備
  • 體溫計

健身休閒活動

  • 遊戲室

泳池與戲水設施

  • 溫泉

餐飲服務

  • 自動販賣機
  • 送餐服務
  • 餐廳
  • 咖啡店
  • 清真餐廳
  • 全包式餐飲服務

服務與便利設施

  • 24小時保全
  • 全館禁止吸菸
  • 食物外送
  • 24小時皆可入住
  • 吸菸區
  • 商店
  • 24小時櫃台服務
  • 快速入住/退房服務
  • 專人辦理入住/退房服務
  • 可寄放行李
  • 每日客房清潔服務
  • 圖書館
  • 可帶寵物
  • 保險箱
  • 禮賓服務
  • 外幣兌換
  • 紀念禮品店

兒童專屬

  • 兒童專用泳池
  • 家庭房

接待設施

  • 室外走廊

交通服務/設施

  • 代客叫車服務
  • 停車場(免費)
  • 機場接送
  • 代客停車
  • 接駁服務
  • 租車服務
  • 單車出租

所有客房均提供

  • Mini Bar
  • 房內保險箱
  • 電視
  • Morning call服務
  • 空調
  • 電話
  • 冰箱
  • 書桌
  • 獨立空調
  • 免費瓶裝水
  • 淋浴設備
  • 盥洗用品
  • 吹風機
  • 陽台/露台
  • 沖咖啡/泡茶設備
  • 禁菸房

Photo

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住宿評鑑

5.2
床邊孩子發現有死掉的小蟲、浴室乾濕分類的地方發黴嚴重，可惜飯店很新、床也很舒適 继续
5.2
跟朋友一共訂了3個房間，3間都不行。房間雖然夠寬闊，但牆壁花花的，有點舊；浴室的淋浴更不行，水弱不止，不是太熱就是太冷，很難調水溫，朋友房間更有漏水出走廊情況！早餐選擇跟質素都差，很少在台灣試過這樣不行的飯店！絕不建議入住！！ 继续
5.2
這間飯店接待人員非常的不專業，來電詢問大約幾點會到飯店，電話中也說會安排人員在接待，但是到了飯店竟然櫃台空無一人，足足在櫃檯等了十多分鐘才姍姍而來，完全沒有服務的熱忱與同理心，由於該飯店又屬於離市區較偏的飯店，加上台東的路燈又不是很足夠，對於台東陌生的我們靠導航還是比較辛苦的到達。 隔天早餐發現小香腸應該是冰太久，吃起來好像是一團麵粉完全沒有肉味，詢問當下的服務人員，竟然回答那是這個品牌本來的味道，加上食物台上蒼蠅飛來飛去，這真的是一家標榜四星的飯店嗎?我想值得再評審。 房間空間如牌價上的大小還不錯，這是唯一值得誇獎的，整體房內算是乾淨清潔，謝謝辛苦的打掃阿姨們。 继续
4.0
我們訂了兩間房，這裡停車場機械又要代停，行李還得先下，我們快5點到的，我抱著孩子邊打電話跟家人指示停車問題邊聽櫃檯人員解說有贈送的點心兌換...等下去兌換點心時，服務人員說過時間了，我們說不知道有時間限制，殊不知服務人員態度非常差的說接待人員都很資深不可能沒說，還邊把我們手上的券收回！（頭撇的高高還白眼）其實也不是什麼好東西而且是額外的，但這種跋扈的囂張態度真的讓人覺得極不舒服！送點心讓人這樣感覺奇差無比，還不如別送！ 遊戲室跟圖片不一樣，滑梯都沒有，使用也麻煩！浴缸裡面都是沙...電梯小而且每次等都要等很久（跑的慢，也老是客滿） 說飯店...整個感覺其實是民宿！雖然沐浴用品確實不錯，但我寧可住自助式的不要服務人員來受氣！下次不住這種遭罪的！！ 继续
4.0
入住前-因網路上只有雙床房型故先致電詢問飯店床型大小，得到的回覆是兩張標準雙人床，後來我又再問是否為150*200公分，服務人員告知沒錯，因為是帶長輩出來玩所以知道不是兩張單人床房間才訂的。 入住當天早上-飯店來電告知因為客滿的關係，我們5間房有1間會在不同樓層，另外也都升等到加大床房間。 入住時-我們明明訂了5間櫃檯一開始說6間，明明我已經刷卡付錢了，確還跟我收房費，更傻眼的是後來告知兩間會分別在4、5樓其他三間在9樓，甚至4樓那間為兩小床房間（120*200）....（跟一開始完完全全有極大落差，讓我跟男友十分尷尬） 入住後-房內有一本蠻裸露的外拍寫真書，一開始以為是其他客人的遺留物，當下我們也跟其他房間確認是不是有這種書在房內（其他房間都只有類似旅遊書的東西），後來值班主管幫我們確認之後回覆那本為飯店用的書，不是每間房間都有的（但還是很傻眼.....），另外房內都沒有提供足布很讓人困擾，畢竟是木質地板而且又有長輩。（櫃檯人員後來有補給我們（ 第二晚-房務人員有確實做打掃，但是我們的足布被收走沒補，我們的紙拖被收走沒補，甚至我寫到一半的意見卡也不見了.... 同行長輩有致電櫃檯索取足布，但得到的回覆是都補完了沒有庫存..... 接著第一天有的房間有梳子、刮鬍刀、浴帽、棉花棒，有的沒有（是說飯店有標示因為環保關係有需要請跟房務索取） 第二天這些沒有的東西又全部補進我們的房內..... 經驗不是很愉快，各種矛盾 應該是不會再選擇貴飯店了 继续
9.6
超棒
CP值高的飯店 继续
7.6
很好
休閒設施只有下午4::00後開放到10:00.好像比其他同等級飯店開放時間短,而且旅客都梢嫌不過癮,重點是住宿位置附近什麼都沒有,似乎再來的誘因就沒了,很可惜 继续
7.6
很好
泳池淋浴間的盥洗設施老舊，房內角落沒清潔到，但整體上算不錯了。 继续
7.2
很好
飯店內設施較少/整體來說還算不錯/飯店位置較偏僻 继续
3.6
cp值不高，這次住家庭4人房這樣的價錢應該值得更好的住宿，房間不大，浴室沒有浴缸，早餐人非常非常多，服務人員態度普普，附近很空曠沒有甚麼東西，適合開車來的人，沒有甚麼大缺點但也沒有甚麼吸引力會想在來第二次，若是一樣的價錢下次會選擇別家住宿 继续
8.0
很讚
有提供早晚餐，價格尚可接受。 飯店停車位不足、餐廳小且以大圓桌為主，真的適合團客。原本以為銀河店較新，卻只有娜魯灣的名氣而已。 继续
9.6
超棒
原訂銀河酒店，但店家來電告知免費升級至娜魯灣大飯店，超高興的~唯一不足的是，泡湯池好像不是溫泉，其他游泳池戲水池都是冷水，冬天誰會讓小孩下水玩。 继续
8.4
很讚
有spa ♨這點加分不少，但spa廁所味道重要加強清潔。 早餐不錯吃，房間乾淨，床軟硬適中好睡，衛浴以飯店星級而言偏小。 地理位置偏遠外，周圍無商店，吃飯不方便。 继续
10.0
超棒
櫃檯人員熱心服務 飯店早餐多樣化！房間又大又乾淨！泳池也很不錯👍下次會再來住！！ 继续
7.6
很好
適合開車及親子行程，早餐很棒!平日去CP值很高，推薦 继续
3.2
進去飯店沒人招呼就算了，就連到櫃台，櫃檯人員的表達敘述不清及態度實在讓人不悅，需加強訓練，而且房間很髒，清潔不徹底! 继续
3.6
隔音相當差，房間內會聽到隔壁房的電視聲，也會聽到他房講話的聲音！ 溫泉水池內有許多細沙子沒有很乾淨！ 继续
5.2
服務態度冷淡，房間入住時竟然沒有毛巾，飯店人員竟然沒主動告知設施及用餐時間 继续
6.4
滿意
停車位太少，地點偏僻，其他就還好 继续
6.0
本來酒店幫我們升等到娜魯灣大酒店，滿懷期待入住之後發現非常陳舊，尤其是地毯更是骯髒不堪，房間雖然很大，床墊卻一直發出聲音，讓我們難以入眠，值得可取的是設施算多，但泳池方面都是冷水，只有幾池溫泉還能泡一泡，其他的都無法使用，兒童遊戲室很小，不過桌球和撞球桌都很多，小孩算是玩得很開心，不過仍建議飯店可以重新整修一下，否則下次難以再次入住！ 继续

訂房規定

入住與退房時間

  • 最早可辦理入住的時間: 15:00
  • 最晚可辦理退房的時間: 12:00
  • 前台服務時間至: 00:00

交通資訊與服務

  • 機場接送服務價格: 0 TWD
  • 距離市中心: 1 km
  • 到達機場時間（分鐘）: 10

其他實用資訊

  • 早餐收費（適用未附早餐房價）: 396 TWD
  • 每日網路/Wi-Fi收費: 0 TWD

住宿概況

  • 禁菸房/禁菸樓層: Yes
  • 樓層總數: 9
  • 餐廳總數: 1
  • 客房總數: 168
  • 建築完工年份: 2016

位置圖

豐興路66號, 台東市, 台東縣, 台灣, 95060