住宿評鑑 - 卡爾登飯店新竹館 (The Carlton Hsinchu) @ Hsinchu

真實住客分享的飯店評語 卡爾登飯店新竹館 (The Carlton Hsinchu) 在 Hsinchu. 房型 位置圖 价钱 設施與服務 联系.

房型


設施與服務


人氣設施與服務

  • 健身房
  • 餐廳
  • 24小時櫃台服務

可使用語言

  • 中文
  • 英語
  • 日語

網路服務

  • 公共區域Wi-Fi
  • 房內免費Wi-Fi

休閒娛樂設施

  • 旅遊行程
  • 桌球
  • 健身房

衛生安全

  • 住客及員工體溫測量
  • 員工安全訓練
  • 醫師/護理師待命
  • 每日消毒
  • 消毒設備
  • 體溫計
  • 所有客房每日消毒
  • 乾洗手
  • 急救箱
  • 衛生許可證

健身休閒活動

  • 遊戲室

餐飲服務

  • 24小時送餐服務
  • 酒吧
  • 生活用品配送
  • 餐廳

服務與便利設施

  • 可寄放行李
  • 吸菸區
  • 食物外送
  • 外幣兌換
  • 每日客房清潔服務
  • 送洗服務
  • 全館禁止吸菸
  • 保險箱
  • 禮賓服務

兒童專屬

  • 家庭房

接待設施

  • 24小時保全
  • 可帶寵物
  • 電梯
  • 24小時櫃台服務
  • 無障礙友善設施

交通服務/設施

  • 代客叫車服務
  • 停車場(付費)
  • 停車場(館內)
  • 代客停車
  • 停車場(免費)
  • 停車場(館外)

所有客房均提供

  • Wi-Fi
  • 沖咖啡/泡茶設備
  • 衛星頻道/有線電視
  • 冰箱
  • 空調
  • 遮光窗簾
  • 有線上網
  • 書桌
  • 鬧鐘
  • 免費Wi-Fi
  • 浴缸
  • 獨立淋浴間/浴缸
  • 免費有線上網
  • 淋浴設備
  • 盥洗用品
  • 免費瓶裝水
  • 電話
  • 吹風機
  • 影片串流服務

Photo


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住宿評鑑


3.2
帶著學齡錢的兩小至新竹旅遊,這間飯店選擇距離城隍廟很近,但是櫃檯服務人員冷淡,晚上9點小孩要就寢時,發現房間控制電燈開關的機器無法反應,燈全部關不了,打電話到櫃檯反應,當下他只表示工務都下班了,請我們把燈泡拆下來😱,我們請他們自己來拆,他們才進一步說幫我們換房間。服務生很快就上來帶我們到另一層樓的房間,但一進去就有煙味,當下問她是否是吸菸房,她表示不是,時間也晚了小孩愛睏也就沒再向她提出進一步的質疑,待我進浴室後,那煙味濃到我都無法呼吸,覺得那服務生真的很沒職業道德,為省麻煩欺騙客人,一整晚我都在充滿煙味的房間睡覺,孩子早上進浴室就咳嗽,覺這間飯店真的很糟。 隔早的早餐,養樂多還是過期的,反應了才換!我對於這間飯店真是無言至極😡 继续
3.2
出差這麼多次,旅遊這麼多次,住宿這麼多次,第一次這麼非常不愉快 1. 抵達飯店時,尋找停車場入口非常困難, 沒有任何標示, 只好停路邊進去問工作人員 2.工作人員態度良好告知非常離譜停車訊息『若仍有要出門,請門口停黃線,不會開單的』『不會外出,請停樓下或配合的停車場,不可再動車』 3. 一個號稱四星飯店,停個車還要受限要不要外出?對面就警察局,停黃線被開罰單算誰的?不管會不會開單,人要在車上才能暫停於黃線上這不是常識嗎?選個有停車場的住宿,就是希望不用擔心車車,可安心住宿。 4. 正在議論時,櫃檯旁邊人員發出『嗤』輕蔑的嘲笑。真是非常惡劣。 5. 最後決定停地下停車場,晚上就徒步外出。停車場入口在一個單行道內,進入是個車用電梯,空間大小就跟機械停車場一樣,非常非常非常考驗技術。停好後緩緩下降至地下二樓,陰暗的場景,潮濕的地板,到處堆置的廢棄棉被,撲鼻而來的惡臭... 永遠不會在住這間與相同企業的飯店 继续
8.0
很讚
離城隍廟口大約5分鐘路程,有全額補助費用的停車場比較遠,走路大約10-15分鐘左右,飯店旁邊也有一個有補助的停車場,但我們要離場的時候才知道原來飯店只補助3H的費用...要去住房的可能要特別留意一下。房間床鋪和廁所都很乾淨。早餐超雷的,八點去吃,全部都是空的,只剩一片吐司,也沒有要補菜的意思,我們連續住兩天,兩天狀況都一樣,建議不要加購早餐,雷到你會想去旁邊早餐店吃早餐。 继续
9.6
超棒
原本是訂三人房,但是入住後發現電視傾斜,房門卡插卡的地方是損壞的,所以飯店就幫我們換了一間大間的四人房(謝謝飯店的用心)。 早餐部分就不是很優,因為喝到過期一天的養樂多,而且是隔壁桌客人發現,我們才間接發現,但是已經喝了一瓶半了,早餐上菜速度也有點慢,薯條已吃完有些時間了都還沒補充。 继续
8.8
很讚
一歲孩子隨行,有嬰兒澡盆 飯店整潔度很高 一樓有免費現磨咖啡機 頂樓有健身房&洗衣機 早餐餐點還不賴吃 新竹城皇廟走路5分鐘 館外停車走路5分鐘 继续
4.0
床墊超硬, 房間隔音效果差, 且房內一直聽到走廊機器運轉的低頻聲, 整夜嗡嗡叫. 继续
8.0
很讚
過年入住 標準雙人房 室內空間寬敞 走路至城隍廟5分鐘 有健身房,免費洗衣 值了 继续
10.0
超棒
因為訂錯日期,飯店人員還願意幫忙更改,真的非常感謝!住宿環境也還不錯,除了房間空調太冷以外,其他都不錯噢! 继续
9.6
超棒
非常好的位置,離城隍廟大遠百都步行可達。房間很清潔,以價格來說性價比很高 继续
6.4
滿意
新竹市區的飯店大多都很老舊,裝潢復古老派,位在新竹北大路的這家卡爾登飯店也不例外,但我覺得這家飯店算是整體表現評比較好的一家! 首先,他的櫃台服務中規中矩、態度良好。房間空間很大,雖然設施老舊、裝潢老氣,但維持的不錯,也沒有奇怪的霉味!! 當然一些小地方的老舊斑駁和污漬還是有的,房內備有4瓶水、水果或小點心,窗戶也夠大,採光也很好,不會暗沉沉的! 浴室裡還有浴缸和TO TO免治馬桶,很讚!! 但唯一美中不足的是這家飯店並不是全面禁菸飯店,所以很多房客會在房間內抽菸,但由於空調管線互相連通的關係,造成別人在抽菸,周遭附近的房間和走道空間也會充斥著菸味,對不吸菸的人而言簡直是酷刑!! 飯店服務人員會幫忙換房間,但表示他們無可奈何!! 继续
6.8
滿意
剛抵達問向櫃臺要求停車,卻告知地下停車場已滿,旁邊的特約停車場只能停放2-3hr,必需要改停附近的公有停車場。但去到指定的地點,才發現公有停車場也滿位! 打電話去才抗議才說需再回去櫃臺拿券,並拿券停另一個停車場才一定有車位!! 光是卡在車陣中等待加上來回飯店櫃臺與不同停車場之間的往返,就花了將近一小時!! 更何況在前往此行前,還特意打電話前去確認住客的停車! 住客停車的問題會是這家旅館最大的問題!!希望會盡可能改善。 除了停車的問題,基本上環境還不錯,人員服務普通,早餐很豐富,設備不算新,但有在維護。 若沒有停車問題,會再前往。 继续
7.6
很好
不是民宿,而是有服務的酒店,服務人員很有禮貌;因為是高樓,基本的城景都看到;雖然是有歷史的店,感覺有翻新過,所以沒有很舊,甚至有日式的免治馬桶;最後一天寄存行李,還會給你一個憑據,感覺很安全;每晚約2000TWD,沒其他台灣民宿便宜,但在有服務的酒店來算CP值很高;12樓有健身室,有免費洗衣,還有撞球、桌球可以玩。 之前看過評價說11樓很靠近12樓的健身室偶而會有點吵,向服務員要求10樓房間也很幫忙;冷氣好冷,最後關掉,但發現原來也有涼到;洗手間其實很好,還分淋浴跟浸浴,但淋浴那因抽風問題聞到很濃的煙味,而房間則不受影響;離新竹火車站有點遠(走15分鐘),但主都城瑝廟很近,很多吃的選擇。 继续
8.8
很讚
交通方便,住宿品質還可以! 继续
4.8
告知手錬不見並未回電還要求主動致電才要回覆結果,然後浴室還積水不通。 继续
2.8
飯店老舊而且霉味很重,絕對不會再來住 继续
5.2
飯店走道、有窗的房型,隔音都很差!! 房型確認與網路選擇不相符。 继续
6.4
滿意
飯店沒有飲水機,有嬰兒隨行不太方便 只能使用房間內熱水壺,而且不會有冷開水 继续
7.6
很好
原以為是老舊的飯店,可能因為有翻修或維持良好,居住起來相當舒適,若之後有機會到新竹,必定會選擇這家飯店 继续
7.2
很好
家庭豪華房空間很大,但因為冷氣設定好像有問題,越吹越冷,我們所幸把冷氣關了。但不知為何有陣陣的霉味飄出~ 希望飯店對於品質能再積極點 继续

訂房規定


入住與退房時間

  • 最早可辦理入住的時間: 15:00
  • 最晚可辦理退房的時間: 12:00

其他實用資訊

  • 早餐收費(適用未附早餐房價): 380 TWD

住宿概況

  • 餐廳總數: 2
  • 客房總數: 117
  • 建築完工年份: 1996
  • 最近裝修年份: 2008

位置圖


新竹市北大路225號, 新竹市, 新竹縣, 台灣, 300